راهنمای تحویل سفارش
روش‌ها و هزینه ارسال سفارش
روش ارسال مناسب مقصدتان را انتخاب کنید؛ هزینه بسته‌بندی و ارسال، زمان تحویل به شرکت حمل و راه پیگیری سفارش را اینجا ببینید.
روش‌های قابل انتخاب و مبلغ نهایی ارسال را در مرحله تکمیل سفارش بررسی کنید.
سفارش شما چطور ارسال می‌شود؟
۱. انتخاب روش
پس از ثبت نشانی، یکی از روش‌های در دسترس برای سفارش خود را انتخاب کنید.
۲. تحویل به شرکت حمل
زمان تحویل سفارش به شرکت حمل را با توجه به روش انتخابی و ساعت ثبت سفارش بررسی کنید.
۳. رهگیری مرسوله
برای سفارش‌های پست و ماهکس، کد رهگیری در جزئیات سفارش درج و پیامک می‌شود.
مقایسه روش‌ها و هزینه بسته‌بندی و ارسال
مبالغ زیر حداقل هزینه درج‌شده برای هر روش هستند؛ هزینه پست، ماهکس و تیپاکس با توجه به وزن کالا محاسبه می‌شود.
پست پیشتاز
200 هزار تومان
محدوده ارسال: سراسر کشور.
تحویل به پست در همان روز کاری: ثبت نهایی سفارش تا ۱۳:۳۰؛ پنج‌شنبه‌ها تا ۱۱:۰۰.
کد رهگیری در جزئیات سفارش حساب کاربری درج می‌شود و از طریق پیامک نیز ارسال خواهد شد.
ماهکس
75 تومن جهت بسته بندی - پس کرایه
محدوده ارسال: شهرهای تحت پوشش ماهکس.
تحویل به ماهکس در همان روز کاری: ثبت نهایی سفارش تا ۱۶:۳۰؛ پنج‌شنبه‌ها تا ۱۳:۰۰.
کد رهگیری در جزئیات سفارش حساب کاربری درج می‌شود و از طریق پیامک نیز ارسال خواهد شد.
تیپاکس
75 تومن جهت بسته بندی - پس کرایه
محدوده اعلام‌شده فروشگاه: سراسر کشور به‌جز کیش و قشم؛ روش قابل انتخاب برای مقصد را هنگام سفارش بررسی کنید.
بازه اعلام‌شده تحویل: ۲۴ تا ۷۲ ساعت.
زمان رسیدن مرسوله را هنگام سفارش و از طریق رهگیری بررسی کنید؛ این بازه را زمان قطعی تحویل همه مقصدها در نظر نگیرید.
باربری
پرداخت در دو مرحله
کاربرد: سفارش‌های بزرگ و حجیم، با هماهنگی فروشگاه.
پرداخت آنلاین: هزینه اولیه ارسال؛ مابقی هزینه هنگام دریافت کالا از محل باربری پرداخت می‌شود.
پس از تحویل سفارش به باربری، هماهنگی لازم برای دریافت در شهر مقصد با شما انجام می‌شود.
تحویل به شرکت حمل، با رسیدن سفارش فرق دارد
ساعت‌های ۱۳:۳۰ برای پست و ۱۶:۳۰ برای ماهکس، مهلت ثبت سفارش جهت تحویل به شرکت حمل در همان روز کاری هستند؛ این ساعت‌ها به معنی دریافت سفارش توسط شما در همان روز نیستند.
برای سفارش‌های ثبت‌شده بعد از ساعت‌های اعلام‌شده یا در روزهای تعطیل، زمان تحویل به شرکت حمل را هنگام ثبت سفارش یا از پشتیبانی بررسی کنید.
برای پیگیری سفارش از اینجا شروع کنید
کد رهگیری پست یا ماهکس را در جزئیات سفارش حساب کاربری و پیامک‌های دریافتی بررسی کنید. اگر کد رهگیری را پیدا نکردید، شماره سفارش را برای پشتیبانی آماده داشته باشید.
پرسش‌های متداول ارسال
پس از ثبت نشانی و انتخاب روش ارسال، مبلغ نمایش‌داده‌شده در مرحله تکمیل سفارش را بررسی کنید. در باربری، پرداخت آنلاین هزینه اولیه است و باقی هزینه هنگام دریافت در محل باربری پرداخت می‌شود.
تحویل همان روز به شرکت پست یا ماهکس، به معنی رسیدن همان روز به مقصد نیست. مهلت‌های ذکرشده مربوط به تحویل مرسوله به شرکت حمل در روز کاری هستند.
برای تحویل به پست در همان پنج‌شنبه، سفارش را تا ساعت ۱۱:۰۰ نهایی کنید. برای ماهکس این ساعت ۱۳:۰۰ است.
کد رهگیری پست و ماهکس در جزئیات سفارش حساب کاربری درج و از طریق پیامک ارسال می‌شود. برای راهنمایی از صفحه پیگیری سفارش یا پشتیبانی استفاده کنید.
از روش‌های قابل انتخاب در مرحله تکمیل سفارش استفاده کنید؛ برای بررسی امکان روش دیگر، پیش از پرداخت با پشتیبانی تماس بگیرید.
برای انتخاب روش ارسال راهنمایی می‌خواهید؟
نام شهر و کالای موردنظرتان را بگویید؛ اگر سفارش ثبت کرده‌اید، شماره سفارش را آماده داشته باشید.
ساعت پاسخ‌گویی: ۱۰ تا ۱۴ و ۱۶:۳۰ تا ۲۲
ورود با ترب